시리즈업무 자동화 레시피
사내 메신저에 AI 비서를 들였습니다

질문하면 AI가 회사 채널 기록과 포럼 글을 찾아 근거를 확인한 뒤 답합니다. 대화 기록은 읽기만 하도록 권한을 좁혔습니다.
왜 만들었나요
일하는 사람이 적을수록 "그거 어디 있었지?"를 찾는 데 시간이 샙니다. 회사 대화와 자료는 메신저에 쌓이지만, 필요할 때 다시 찾기는 어렵습니다. 그래서 메신저 안에서 바로 물어볼 수 있는 AI 비서를 붙였습니다.
어떻게 동작하나요
- 회사 디스코드에서 AI 비서에게 말을 걸거나 질문합니다.
- 비서가 채널 기록 검색, 포럼 글 읽기 같은 도구 6가지를 써서 관련 대화와 자료를 직접 찾습니다.
- 찾은 근거를 바탕으로 답합니다.
- 권한: 기록은 읽기만 할 수 있게 도구를 직접 만들어 붙였습니다.
- 상시 대기: 컴퓨터가 켜져 있는 동안 늘 대기합니다.
비용
모델 사용료로 한 달 10~40달러 정도를 예상합니다. 별도 서버에 올리면 한 달 5달러가 더 듭니다.
비슷한 상황이라면
카카오톡·슬랙·디스코드 등 회사가 쓰는 메신저에 자료가 흩어져 있다면, 같은 방식으로 "물어보면 찾아 주는" 비서를 붙일 수 있습니다. 같은 구조를 바깥으로 돌리면 고객 문의에 답하는 챗봇이 됩니다.
운영·CSkax 직접 운영사내 메신저AI 챗봇디스코드
kax
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