이용약관
최종 개정일 · 2026년 4월 30일
시행일: 2026년 4월 30일 · 사업자: 케이에이엑스(KAX, 대표 김경원) · 등록번호 538-07-03651 · 통신판매업신고 2026-서울관악-1063 · 주소: 서울특별시 관악구 관악로 186, 1710호
제1조 (목적)
본 약관은 케이에이엑스(이하 “회사”)가 운영하는 kax.ai.kr(이하 “서비스”)의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 강의 아카이브, 1:1 멘토링 세션, 멤버십, 뉴스레터, 컨설팅 등 일체의 디지털 콘텐츠 및 부가 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
- “유료 서비스”란 회원이 결제 후 이용할 수 있는 강의, 멤버십, 1:1 세션, 컨설팅 등을 말합니다.
- “콘텐츠”란 영상 강의, 텍스트, 이미지, 음성 등 회사가 서비스를 통해 제공하는 일체의 자료를 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력을 발생합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
- 변경 약관에 동의하지 않는 회원은 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 공지된 시행일 이후 서비스를 계속 이용하면 동의한 것으로 간주합니다.
제4조 (회원가입 및 계정 관리)
- 회원가입은 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차(Google OAuth)에 따라 신청한 후, 회사가 이를 승인함으로써 완료됩니다.
- 회원은 본인의 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 서비스 이용 제한 또는 회원 자격 상실의 조치를 받을 수 있습니다.
- 회원은 자신의 계정 보안에 대한 책임을 지며, 계정의 부정 사용을 인지한 경우 즉시 회사에 통지해야 합니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
- 강의 아카이브 (영상 콘텐츠 시청)
- 1:1 멘토링 세션 예약 및 화상 상담
- 구독형 멤버십 (정기 결제)
- 뉴스레터 발송
- 컨설팅 의뢰 및 진행
- 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴 계약을 통해 제공하는 서비스
- 각 서비스의 제공(이용 가능) 기간은 다음과 같습니다.
- 온라인 강의: 결제일로부터 100일
- 컨설팅: 결제일로부터 30일
- 오프라인 모임(워크숍·세미나 등): 해당 모임 진행일 당일 1일
- 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 시행 7일 전 서비스 내에 공지합니다.
- 회사는 정기 점검, 시스템 장애, 천재지변 등 부득이한 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있습니다.
제6조 (결제 및 청약 철회)
- 유료 서비스의 결제는 회사가 지정한 결제 수단(토스페이먼츠 등 전자결제 대행)을 통해 이루어집니다.
- 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 결제 후 7일 이내에 청약 철회를 요청할 수 있습니다. 단, 다음에 해당하는 경우 청약 철회가 제한될 수 있습니다.
- 디지털 콘텐츠의 일부를 이미 시청·다운로드한 경우 (강의의 1강 이상 시청, 자료 다운로드 등)
- 회원의 책임 있는 사유로 콘텐츠가 훼손된 경우
- 1:1 세션은 예정된 시각으로부터 24시간 이전에 취소를 요청한 경우 전액 환불, 24시간 이내 취소 또는 노쇼(no-show)의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 정기 결제(멤버십)의 경우 회원이 다음 결제일 이전에 해지하면 자동 갱신이 중단되며, 이미 결제된 기간에 대한 부분 환불은 원칙적으로 제공하지 않습니다. 다만 서비스 장애 등 회사 귀책 사유에 따른 경우 별도 협의합니다.
- 오프라인 강의(워크숍·세미나·모임 등)의 환불은 다음 기준에 따릅니다.
- 모임 시작 7일 전까지 취소 요청: 결제 금액 전액 환불 (결제 수수료는 회사가 부담).
- 모임 시작 3일 전 ~ 6일 전 취소 요청: 결제 금액의 50% 환불.
- 모임 시작 2일 전 이내 취소 요청 또는 노쇼(no-show): 환불 불가.
- 회사 귀책(취소·연기)으로 모임이 진행되지 못한 경우: 결제 금액 전액 환불 또는 동일 금액 상당의 다른 모임 참가권으로 대체.
- 환불은 청약 철회 의사를 표시한 날로부터 영업일 기준 3영업일 이내에 결제 수단별 환불 절차에 따라 처리됩니다.
제7조 (콘텐츠의 권리 및 이용 제한)
- 서비스에 게시된 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다.
- 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제·전송·배포·출판·방송 기타 어떤 방법으로도 이용할 수 없습니다.
- 회원은 본인 계정으로 로그인한 단일 디바이스를 통해 시청하는 것을 원칙으로 하며, 영상의 비인가 캡처·재배포가 적발된 경우 회사는 서비스 이용을 즉시 제한하고 손해배상을 청구할 수 있습니다.
제8조 (회원의 의무)
- 회원은 다음의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 정보 도용 또는 허위 정보의 등록
- 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권 침해
- 다른 회원의 개인정보를 무단 수집·이용
- 회사의 사전 동의 없는 영리 목적의 서비스 이용
- 서비스의 정상적 운영을 방해하는 일체의 행위
- 관련 법령에 위배되는 모든 행위
- 회원이 본 의무를 위반한 경우 회사는 사전 통지 없이 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 상실시킬 수 있습니다.
제9조 (서비스 이용의 제한 및 회원 탈퇴)
- 회원은 언제든지 마이페이지 또는 회사 이메일을 통해 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
- 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 박탈할 수 있습니다.
제10조 (개인정보 보호)
회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령에 따라 보호합니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제11조 (책임의 제한)
- 회사는 천재지변, 전쟁, 통신망 장애, 정전 등 불가항력 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사가 제공하는 강의·컨설팅 콘텐츠는 일반적인 정보 제공을 목적으로 하며, 회원의 의사결정 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제12조 (분쟁 해결 및 관할 법원)
- 회사와 회원 간 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결함을 원칙으로 합니다.
- 협의가 이루어지지 않을 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관계 법령에 따른 절차를 통해 해결합니다.
- 본 약관의 해석 및 회사와 회원 간의 분쟁에 대해서는 대한민국 법령을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
제13조 (문의처)
- 상호: 케이에이엑스 (대표: 김경원)
- 사업자등록번호: 538-07-03651
- 통신판매업신고번호: 2026-서울관악-1063
- 주소: 서울특별시 관악구 관악로 186, 1710호 (봉천동)
- 이메일: contact@kax.ai.kr
시행일: 2026년 4월 30일